Nous nous engageons à préserver l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements permettant de vous identifier (« **Renseignements personnels** »). Dans le cadre de cet engagement, notre politique de confidentialité régit nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des Renseignements personnels. Notre politique de confidentialité repose sur les principes établis dans le Code type sur la protection des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation ainsi que dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada.
1. Introduction
Nous sommes responsables de la gestion et de la protection des Renseignements personnels sous notre contrôle. Nous avons désigné une ou plusieurs personnes responsables de veiller au respect de notre politique de confidentialité.
2. Détermination des fins de la collecte
Nous recueillons, utilisons et divulguons des Renseignements personnels afin de vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé et de vous proposer des services supplémentaires susceptibles de vous intéresser.
3. Consentement
La connaissance et le consentement de la personne concernée sont requis pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de Renseignements personnels, sauf lorsque la loi l’exige ou le permet. La communication de vos Renseignements personnels demeure toujours votre choix. Toutefois, votre décision de ne pas fournir certains renseignements peut limiter notre capacité à vous fournir nos produits ou services. Nous ne vous demanderons pas de consentir à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de renseignements comme condition à la fourniture d’un produit ou d’un service.
4. Limitation de la collecte
Les Renseignements personnels recueillis se limiteront aux renseignements nécessaires aux fins que nous avons déterminées. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir vos Renseignements personnels en personne, par téléphone, par courrier ou par Internet.
5. Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation
Vos renseignements personnels ne peuvent être utilisés ou divulgués qu'aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si vous y avez consenti ou si la loi l'exige ou le permet. Ils ne seront conservés que pendant la période nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle ils ont été recueillis ou pendant la période exigée par la loi.
6. Exactitude
Les renseignements personnels seront conservés sous une forme aussi exacte, complète et à jour que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils sont utilisés.
7. Protection des renseignements personnels des clients
Les Renseignements personnels seront protégés au moyen de mesures de sécurité adaptées à leur degré de sensibilité. Nous prenons toutes les précautions raisonnables afin de protéger vos Renseignements personnels contre toute perte, ainsi que contre toute utilisation, tout accès ou toute divulgation non autorisés.
8. Transparence
Nous mettrons à votre disposition des renseignements sur nos politiques et nos pratiques relatives à la gestion de vos Renseignements personnels.
9. Accès des clients
Sur demande, vous serez informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos Renseignements personnels, et vous pourrez y avoir accès. Vous pouvez vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de vos Renseignements personnels et, s’il y a lieu, demander qu’ils soient corrigés. Toutefois, dans certaines circonstances permises par la loi, nous pourrons refuser de vous communiquer certains renseignements. Par exemple, nous pourrions ne pas divulguer des renseignements vous concernant s’ils font également référence à d’autres personnes ou s’ils sont assujettis à des restrictions d’ordre juridique, de sécurité ou de confidentialité commerciale.
10. Traitement des plaintes et des suggestions des clients
Vous pouvez adresser toute question ou demande de renseignements concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques à l’adresse suivante : info@sparkmicro.com
Renseignements supplémentaires
Cookies
Un témoin (« cookie ») est un petit fichier informatique ou un élément d’information qui peut être enregistré sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez nos sites Web. Nous pouvons utiliser des témoins afin d’améliorer le fonctionnement de notre site Web et, dans certains cas, d’offrir aux visiteurs une expérience en ligne personnalisée.
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